El historial de uso muestra una cantidad incorrecta de agua/electricidad utilizada y/o costes totales.

Creado por Support Ease2pay, Modificado el Thu, 12 Oct 2023 a las 09:30 AM por Support Ease2pay

Si cree que el historial de su cuenta muestra un consumo de agua o electricidad superior al real, póngase en contacto con nosotros a través de: https://freshdesk.walstroom.eu/en/support/tickets/new. 


También es posible que el consumo se muestre correctamente pero que los costes sean mucho más altos de lo que deberían. También en este caso, póngase en contacto con nosotros a través de: https://freshdesk.walstroom.eu/en/support/tickets/new.


En ambos casos, comprobaremos si todo ha ido correctamente o no. Si algo ha ido mal, nos pondremos en contacto con usted y resolveremos el problema.

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