De verbruikshistorie geeft een verkeerde hoeveelheid gebruikt water/elektriciteit en/of totale kosten weer.

Als je denkt dat je accountgeschiedenis een hoger water of elektriciteitsverbruik laat zien dan je in werkelijkheid hebt gebruikt, neem dan contact met ons op via: https://freshdesk.walstroom.eu/en/support/tickets/new.

Het kan ook zijn dat het totale verbruik correct wordt weergegeven, maar dat de kosten veel hoger zijn dan zou moeten. Neem ook in dit geval contact met ons op via: https://freshdesk.walstroom.eu/en/support/tickets/new.

In beide gevallen kijken we of alles goed is gegaan of niet. Als er iets mis is gegaan, nemen we contact met u op om het probleem op te lossen.