Lo storico dei consumi mostra una quantità errata di acqua/elettricità utilizzata e/o di costi totali.

Creato da Support Ease2pay, Modificato il Wed, 11 Oct 2023 alle 12:06 PM di Support Ease2pay

Se ritenete che la cronologia del vostro conto mostri un consumo di acqua o elettricità superiore a quello reale, contattateci all'indirizzo https://freshdesk.walstroom.eu/en/support/tickets/new. 


È anche possibile che l'importo dell'utilizzo sia visualizzato correttamente, ma che i costi siano molto più alti del dovuto. Anche in questo caso, contattateci all'indirizzo: https://freshdesk.walstroom.eu/en/support/tickets/new.


In entrambi i casi, verificheremo se tutto è andato bene o meno. Se qualcosa è andato storto, vi contatteremo per risolvere il problema.

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